Como conducir a sus empleados jóvenes

La generación Y: todo un desafío

“El contador entró en mi oficina hecho una furia: -“cambiame al empleado nuevo, no lo aguanto más. Siempre llega tarde, no tiene interés por el trabajo y encima el otro día lo mandé a sacar fotocopias y se negó porque dice que no fue contratado para eso….¿quién se cree que es?”. Tuve que responderle que yo podía cambiarlo,  pero que tuviera en cuenta que cualquiera que ocupara ese lugar tendría la misma actitud…hoy por hoy, es lo que hay, concluí”.

Este es el relato que un Jefe de Personal utilizó para ejemplificar lo que sucede hoy en día en las empresas. Se sostiene que, actualmente,  pueden convivir en los lugares de trabajo hasta cuatro generaciones, todas muy diferentes entre sí en cuanto a modelos mentales, intereses y sistemas de valores acerca del
trabajo y la convivencia:

Los 30 rasgos que una Agencia Inmobiliaria busca al contratar corredores de Bienes Raíces.

A continuación enumerare 30 aspectos que normalmente ven las inmobiliarias al momento de contratar un agente, la decisión de vincularlo o no estará estrictamente apegado a que el candidato se identifique con el mayor numero de ítems.

Normalmente la baja producción de cualquier agencia de bienes raíces está directamente relacionada a la incapacidad de la dirección en la selección del perfil solicitado una exhaustiva tarea de selección ahorrara mucho tiempo y dinero

EL CANDIDATO DEBERA….

Perfil del corredor inmobiliario

Alguien que pretenda dedicarse a la actividad inmobiliaria debería pensar cual es el perfil ideal de un corredor inmobiliario. Este perfil esta relacionado con
:

Valores que debe observar

Habilidades sociales

Habilidades emprendedoras

Habilidades  profesionales o técnicas

Valores

Honestidad

La honestidad es una cualidad de calidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad (decir la verdad), de acuerdo con los valores de verdad y justicia. Se trata de vivir de acuerdo a como se piensa y se siente. En su sentido más evidente, la honestidad puede entenderse como el

¿Cómo buscas vivienda?

Actualmente el primer paso para obtener información de viviendas es Internet. Más del 85% de las personas que buscan un piso reconocen haber empezado en la red.

Hay herramientas que ayudan a recibir en tu correo nuevas viviendas, según los criterios elegidos, pero lo difícil es determinar si el precio de oferta es el adecuado y si estamos perdiendo la oportunidad de consultar más viviendas similares en la misma zona o en otras.

Pero, ante tal avalancha de información, ¿sabes dónde buscar y sobre todo a quien preguntar?
A la hora de buscar vivienda, no es

Vas a comprar casa?, toma esto en cuenta!

Pasos recomendados para comprar un Inmueble:

1.- Estime apropiadamente el costo del esfuerzo que Ud. habrá de iniciar. Por ello nos referimos a que si Ud. trabaja o puede trabajar en su campo de experiencia, el costo relacionado con el tiempo que piensa invertir en el proceso de la búsqueda y compra de un inmueble debe ser tomado en cuenta a la hora de estimar su verdadero costo. 

2.- Evalúe detenidamente las necesidades respecto al inmueble que se desea, las dimensiones, las instalaciones, etc, requeridos. También haga una lista de

Por qué contratar una inmobiliaria

Leyendo los comentarios de los lectores de los diarios digitales sobre artículos relacionados al mercado inmobiliario, es una constante encontrar opiniones adversas a la actividad de las inmobiliarias.

¿Son justas esas apreciaciones?

Generalmente, están cargadas de “bronca” originada en una mala experiencia personal o en  la repetición de experiencias escuchadas de otras personas. Recordemos que la buena noticia (un usuario de una inmobiliaria que haya quedado satisfecho con su servicio) no se difunde y una mala noticia se difunde a muchos.

El centro  de la discusión son los honorarios y la aparente facilidad con la que hace el

Está pensando en vender? Tome en cuenta esto!

Pasos recomendados 
para vender un Inmueble:


1.- Estime apropiadamente el costo del esfuerzo que Ud. habrá de iniciar. Por ello nos referimos a que si Ud. trabaja o puede trabajar en su campo de experiencia, el costo relacionado con el tiempo que piensa invertir en el proceso de la venta de un inmueble, el costo de las publicaciones, etc, debe ser tomado en cuenta a la hora de estimar su verdadera ganancia. 

2.- Determine el valor del mismo en función de los factores de mercado, de reposición y renta. Analice cuidadosamente la ubicación del inmueble y compárela con otros en la zona que también se están vendiendo para obtener las ventajas comparativas y competitivas del inmueble que Ud. desea ubicar.

Emprendedor Inmobiliario - Los primeros pasos

Todo comienza con un sueño, que en Administración se llama VISION. Ese sueño puede ser:

1. Trabajar por mi cuenta sin necesidad de responder a un jefe

1. Tener libertad de horarios

1. Ganar mucho dinero

1. Complementar una actividad que ya estoy realizando

1. Porque me gusta

 Este sueño me genera una Percepción de Deseabilidad (de deseo) hacia una determinada profesión o actividad que permita cumplir con mi sueño. Ocurre que uno siempre tiene sueños y a veces son fantasías que son difíciles de llevar a la práctica. Por lo tanto comenzamos a buscar quien ha llevado adelante un sueño parecido al nuestro.

La soledad del empresario

Permítaseme esta pequeña pero necesaria apología. Encuentro útil invertir un poco de tiempo en reconocer la labor de los empresarios. El pragmatismo que exige el análisis permanente de la dinámica empresarial y del mundo de los negocios, impide muchas veces el indispensable entendimiento de ciertas relaciones causales fundamentales. Una de ellas es, por supuesto, la que determina la invaluable contribución del Empresario en el ciclo económico y en la vida de los mercados. Conocer y reconocer esto constituye elemento de estudio vital para el académico y el profesional entendido en las artes de gobierno organizacional.

Las 10 razones por las que quiebran las empresas chicas

Jay Goltz
The New York Times | Publicado en edición impresa del diario La Nación

NUEVA YORK.- Uno de los aspectos menos comprendidos de los negocios es por qué quiebran pequeñas empresas, y hay un motivo simple de ello: la mayor parte de las evidencias provienen de los empresarios mismos. He visto de cerca numerosas quiebras de empresas, incluyendo unas cuantas nuevas firmas creadas por mí. Y de mis observaciones surge que los motivos de las quiebras citados por los dueños frecuentemente no dan en el clavo, lo que tiene sentido. Si los dueños supieran lo que están haciendo mal, quizás habrían podido solucionar el problema.

En muchos casos los clientes tienen mejor comprensión que los dueños de lo que no funciona. Por lo general, los dueños tienden a 
culpar al banco, al Estado o al socio idiota. Rara vez el dedo del dueño apunta al propio dueño. Por supuesto, hay casos en los que pasa algo que está fuera del control, pero esas instancias son minoría. Lo que sigue son los 10 motivos principales por los que quiebran empresas pequeñas.

53 Factores que Pueden Matar un Negocio

Iniciar un negocio requiere mucho tiempo, dinero, esfuerzo y trabajo. 

A muchos emprendedores de hecho les toma años planear esa empresa con la que tanto sueñan. Superar el temor, reunir el coraje y tener la determinación para finalmente abrir las puertas es casi una hazaña. 

Sin embargo, hay muchos factores que pueden matar tu negocio, algunos que lo hacen lentamente y otros que podrían quebrarlo antes de que siquiera te

des cuenta.

Las preguntas clave para clasificar a tus clientes

O cómo calificar a tus contactos. Es una labor necesaria para reconocer si pueden llegar a ser buenos clientes.

Para ello es necesario realizar a esos contactos una serie de preguntas, cuyas respuestas nos permitirán identificar no sólo sus necesidades sino también sus motivaciones y posibilidades económicas.

El trabajo de prospección resulta complicado, porque es necesario lanzar muchas preguntas y algunas privadas a personas a las que apenas conocemos, pero para poder ofrecer un buen servicio, hay que

hacerlas.

Lo ideal es poder realizar este proceso en la primera toma de contacto, pero en algunos casos, con personas recelosas, es preferible esperar a una segunda ocasión.

Es duro tener que rechazar a posibles clientes, pero hay que hacerlo cuando: 

Reflexiones sobre la Atención al Cliente

¿Qué quieres tú de tus clientes?

¿Quieres que te elijan?

 ¿Quieres que te tengan en cuenta a la hora de decidir una operación inmobiliaria?

¿Quieres que valoren tus servicios y los paguen con gusto?

¿Quieres que te recomienden?

Si, probablemente quieras todo esto y más ...

Entonces,  es hora de  pensar,  que más estás dispuesto a hacer  para  que esto que quieres,  sea una realidad.

Algunas Claves para una mejor atención al Cliente:

Conversaciones difíciles

Las conversaciones se tornan “Difíciles” cuando tratan acerca de percepciones, interpretaciones y valoraciones que entran en conflicto.

Existen algunas estrategias muy útiles, si queremos que una Conversación Difícil, resulte en un acuerdo eficiente y que mejore o por lo menos, no empeore, la calidad del vinculo.

Para poder implementarlas, es necesario que nos esforcemos por revisar aquellos hábitos disfuncionales, que al ponerse en acción, nos conducen por carriles peligrosos, produciendo en la interacción, resultados muy por fuera de lo deseado.

Entonces, la clave es descubrir como convertir 

La Confianza: factor clave en su trabajo con prospectos y clientes

Autor: Lic. Alfredo López Salteri

El 50% del éxito en ventas consiste en ganarse la confianza del prospecto (potencial cliente)  o cliente. De manera que este tema resulta vital al momento de construir la relación.

Los vendedores profesionales saben que existe una simple verdad en materia de ventas: la mayor parte de las venta son producto de las relaciones que a lo largo del tiempo construyen con en sus propios clientes y las relaciones que a su vez

Los tipos de clientes

Henry: En este  post me di a la tarea de enumerar algunos prototipo de personas vendedora  con las que me he topado e identificado  en los años que tengo realizando esta actividad,  y como debería ser su manejo,  busco con esto incentivar la creatividad y el profesionalismo, ya que de su buen trato dependerá en gran medida el éxito en la venta, este articulo nace de la inspiración al leer el libro “captación de propiedades y de clientes” de la editorial brediciones.

 

EL CLIENTE DESORDENADO: es el típico cliente que no sabe donde dejo los documentos se le pregunta y nunca se acuerda, quiere dejar todo para el momento final de la venta, parece no darle importancia al proceso de negociación que se avecina.

Recomendación: coméntele de forma Cortez la consecuencia de su descuido ya que puede perder una excelente propuesta, al no tener los papeles a la mano, aconséjele que

El Buen Negociador: ¿nace? o ¿se hace?

¿Qué factores son los que definen que una persona sea exitosa negociando y otra no?
En cualquier práctica, observamos que los niveles de desempeño no son los mismos en todas las personas.
¿Qué explica la excelencia en el desempeño? ¿Algunas personas nacen dotadas especialmente para ciertas cosas y otras no?
En la formación del agente inmobiliario, es muy recurrente la preocupación por desarrollar habilidad negociadora, por ser percibida como la columna fundamental, sobre la cual se sustenta la posibilidad de  éxito en el alcance de sus objetivos.
Saber negociar es fundamental y negocia bien, quien desarrolla un amplio conjunto de habilidades que coordinadas, confieren la capacidad parainteractuar con personas y grupos obteniendo lo que se desea.
La habilidad negociadora, no es ajena al desarrollo personal, a la capacidad reflexiva y al conocimiento de las reglas de la interacción humana. 
Para desarrollar nuestra capacidad negociadora, busquemos espacios que nos faciliten  la construcción de nuevas visiones y perspectivas y que nos instrumenten de múltiples recursos, para  una práctica, que por definición es siempre diferente, como diferentes son nuestros clientes.

Pato o Águila... tu decides

Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros muy bien planchados, el taxista salio del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.  

Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer. Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.

Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”

Rodrigo quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que

Como reconocerse emprendedor

Disponer de gran energía

Debemos estar convencidos de que el proyecto será un éxito y no darnos por vencido a la primera dificultad. Con la iniciativa para asumir el mando, seremos responsables de pedir, delegar y supervisar, tres verbos para tener en cuenta. La pasión tiene que estar presente en todas sus formas; como una gran energía física y mental para perseguir el sueño. Que no nos intimiden las dificultades y podamos cuidar nuestro proyecto con vehemencia.

Pensar como emprendedor

La originalidad y creatividad son pilares básicos para encontrar ideas renovadoras y soluciones, y atreverse a recorrer caminos diferentes de los ya transitados. El sentido crítico nos ayudará a no perder perspectiva para
evaluar nuestras acciones y poder analizar como va la marcha de

El juego de los talentos

En alguna ocasión hace ya varios años la gerente de una sala de ventas se entrevistaba con uno de sus asesores, el joven demostraba una cara de frustración y le replicaba a su jefe el porqué no entendía que si el realizaba todas las tareas que le asignaban y lo hacía con esmero, era muy puntual, inclusive había asistido a múltiples charlas formativas, atendía un promedio de más clientes por día que su compañero, el lograba triplicarlo en las ventas mensualmente, pero lo que más le asombraba era que a pesar de que su compañero no siempre asistía a las reuniones y peor aún no seguía los esquemas de trabajo que imponía la oficina era el mejor vendedor y se llevaba todos los elogios.

El bróker un poco ansioso en darle una respuesta que satisficiera y resolviera el interrogante que tenía su agente le respondió… Gabriel tienes mucha razón en tus preguntas y tal vez la respuesta la encuentres EN EL JUEGO DE LOS TALENTOS. Gabriel frunció el ceño y aumentando mas su confusión replico!!! jefe me disculpa por lo que le voy a decir pero

esperaba una respuesta más sabia, la gerente de sala sonrió y le dijo el mundo de las ventas es

Y tú, ya trabajas hoy por ti? O eres el hombre del mañana?

En algunos de los últimos posts que he escrito he insistido mucho en la inutilidad de quedarse inmovil cuando quieres mejorar tu situación profesional o salir de un bache laboral. Siempre he tratado de hacer entender que para posicionarte y crear una Marca Personal reconocida vas a necesitar tiempo y esfuerzo pero, al final, siempre es recompensado. Puedes tardar tres meses o un año o siete años, pero cada día que pasa, tus esfuerzos van haciendo crecer la bola de nieve y las posibilidades de que “te toque” el premio.

Basicamente tienes dos opciones. Puedes pensar que lo que cuento es demasiado trabajoso y seguir haciendo lo que has hecho siempre o puedes dedicar parte de tu tiempo a hacer algo que aumente tus opciones. Si no lo haces, el tiempo pasará inexorablemente, y al final, estarás igual de mal pero habrás perdido unos meses preciosos. Hoy solo quiero darte algunas

Actitudes de la gente exitosa

Un experto te comparte los 17 puntos en los que se diferencian las personas exitosas de aquellas que no avanzan. ¿Cuentas con ellas?Harv Eker es un coach financiero que ha publicado varios libros para emprendedores y empresarios. En su título más conocido, “Mente Millonaria”, Eker enumera 17 puntos en los cuales los modelos financieros de las personas exitosas se diferencian respecto a los de aquellos que no evolucionan. Toma nota y ejecútalos en tus finanzas:

Añadir leyenda

 1. La gente exitosa piensa “Yo creo mi vida”. La gente que no avanza piensa “La vida me sucede”.

2. La gente exitosa juega el juego del dinero para ganar. La gente que no avanza juega el juego del dinero para no perder.

3. La gente exitosa confía en ser rico. La gente que no avanza desea ser exitosa.

4. La gente exitosa piensa en grande. La gente que no avanza piensa en

Las mejores (y peores) ideas de mercadotecnia

Conoce 10 campañas que, además de ser creativas, lograron potenciar una marca y los errores que nunca deberías cometer. 

Algunos esfuerzos de mercadotecnia logran destacarse, generar excelentes comentarios entre los consumidores e incluso volverse parte de la vida cotidiana del público y de su lenguaje. Pero mientras algunas campañas sobresalen por su impacto positivo, otras no tanto. Conoce a través de estos casos cómo la publicidad puede beneficiar, o no, a tu empresa.

Cómo usar los colores en Marketing

Descubre un eficiente método para sacarle partido a los colores y aprovéchalo para atraer más clientes.

Los investigadores han desarrollado todo un campo de estudio dedicado a indagar acerca de los colores y la forma en que nos influyen. El marketing ha sacado gran provecho de esos estudios, utilizándolos para determinar qué tonalidades aplicar en productos, publicidad, sitios web y puntos de venta, entre otros, para influir en la decisión de compra de las personas y conseguir un incremento en las ventas.

Los colores que vemos en los puntos de venta o las calles, mientras caminamos, tienen una enorme repercusión en nuestra psicología y en nuestra decisión de compra. La gran mayoría de los productos y anuncios publicitarios tiene un fuerte 

LA MARCA ES LA PERSONA.

 En estos tiempos en los que conseguir un trabajo es complicado, conviene saber venderse como un profesional de referencia. Sin ánimo de pretender ser aleccionador, me permito trasladar a este espacio 

"Los diez mandamientos para convertirse en marca":

1. ¿QUÉ QUIERE SER DE MAYOR? El primer paso es definir cuáles son tus aspiraciones vitales y profesionales y dónde te gustaría estar dentro de cinco, diez o quince años.
2. EL ANÁLISIS DAFO ES TU MEJOR AMIGO. Es vital identificar cuáles son nuestras habilidades y fortalezas, y cuáles son

Tablets, apps y geo-localización entre las principales tendencias de la publicidad móvil

2011 ha sido un año de rápidos avances y grandes cambios en la industria de la publicidad móvil. Ha sido el año que hemos visto como los smpartphones, las tablets y el acceso al Internet móvil se convierten en una corriente totalmente mainstream entre los consumidores, y como los marketers y anunciantes incrementan el gasto y empiezan a priorizar el móvil.

2012 se presenta como un año clave en el desarrollo de esta industria. Mirando hacia el futuro, en este nuevo año es posible identificar 10 sólidas tendencias, tanto en términos de tecnología como en parámetros que serán clave para dar forma al futuro de la publicidad móvil en los próximos 12 meses. A partir de los propios datos de Adfonic y nuestro conocimiento de la

Los elementos esenciales en tu estrategia de marketing en internet

En los planes de marketing de las grandes marcas, se contempla, por orden de relevancia:

1. Redes Sociales

2. Emailings – Newsletters

3. Blogs

4. Guías - Libros blancos

5. Artículos patrocinados

6. Casos de éxito

7. Videos

Este ranking demuestra la importancia que dan las empresas  a los nuevos medios

Debo agregar como amigos a mis contactos y clientes?

La pregunta se relaciona directamente con Facebook, pero es aplicable a cualquier otra red social, como Twitter o Linkedin.

La respuesta es distinta en función del uso que des a tus perfiles en dichas redes sociales:

Si, si en tu Perfil personal hablas de las cosas que te gustan , de tus intereses personales y eventualmente, de tu actividad profesional.

No, en el caso de que uses tu perfil personal como un escaparate de productos, de tal manera que tus

10 verdades incomodas del social media y las redes sociales

Actualmente muchas empresas se ven desbordadas ante su falta de conocimiento por toda la información y cuanto acontecer alrededor de las redes sociales. Aquello que se dice, lo que es cierto o no lo es, lo que unos recomiendas y sus grandes mitos y leyendas.

Sin embargo, para quienes pretenden afrontar esta realidad y sumarse a la tendencia actual de los social media y las redes sociales en su propósito de consolidación de marca o negocio, nunca viene mal el conocer cuales son las verdades incomodas que desvelan la verdadera realidad. Grandes mitos a tener en cuenta que pueden ayudarnos sin duda a tener un concepto más real de este nuevo entramado social sin dejarnos llevar por las creencias erróneas.

Las redes sociales necesitan inversiones en tiempo, uno de los recursos más limitados y complejos

Debemos partir de la paradoja que se produce en el momento actual donde, a mayor cantidad de canales, plataformas y dispositivos, más necesario es el conocimiento intrínseco de los códigos que rigen el lenguaje online. Cuanto más dinámico es el

Redes sociales y Marketing de Contenidos, claves en la nuevas estrategias de producto

Es bien sabido que nos espera un año 2012 épico, en donde los responsables de producto deberán ofrecer productos realmente competitivos y diferenciadores poder afrontar sin prejuicios, ni temores, los cambios que se avecinan a todos los niveles: económicos, de los mercados, sociales.

Nada mejor, que predicar con varios ejemplos para generar una "auténtica credibilidad", a los planteamientos de visión y misión de producto para el 2012.

Los nuevos hábitos de los prosumidores y la adopción de nuevos formatos

Se acabó para siempre "la zona de confort publicitaria". Ahora los marketers deben estar cada segundo en la ola de la innovación publicitaria y de una amplísima documentación de tendencias, estudios, comportamientos siguiendo a los prosumers que hoy utilizan y crean servicios de contenido digital, redes sociales como Twitter, YouTube o Facebook. Tan solo entre 2010 y 2011, la utilización de las redes sociales se disparó del 33% al

El manifiesto del marketing 2.0

Descubre cuáles son las mejores herramientas para darte a conocer por medio de las redes sociales.

El Marketing 2.0 representa un cambio dramático en beneficio de las búsquedas y compras de bienes y servicios independientemente de la publicidad, campañas de marketing y mensajes.

Con la banda ancha como nuevo aliado hogareño y en el trabajo, los clientes toman decisiones bajo sus propios

Las 3 claves del éxito online: web, blog y redes sociales

Si quieres aumentar la difusión de tus anuncios en Internet, sin tener que aumentar la inversión en soportes publicitarios externos, puedes hacerlo con un mix de marketing online, basado en el triunvirato WEB – BLOG –  REDES SOCIALES.

He dejado en medio al Blog, porque lo considero como la herramienta central del marketing digital para tu marca personal y de empresa.

La facilidad para gestionar y publicar mensajes, la correcta indexación en buscadores, su capacidad para redistribuir los contenidos a otros medios, la interacción con el usuario, la versatilidad de la propia herramienta y deplugins y widgets, hacen del blog el medio propicio para que el profesional pueda potenciar su reputación, atraer usuarios y fidelizar a los clientes.

La inversión económica para confeccionar e implantar un plan de marketing online basado en las 3 herramientas básicas es

Redes sociales e inmobiliarios

La actividad inmobiliaria requiere de dotes de comunicación y relaciones personales, para que el profesional inmobiliario consiga la confianza de sus clientes, tanto compradores como vendedores, que quieren ser asesorados para la compra o venta de su bien más preciado.

Las redes sociales suponen una gran herramienta para potenciar y compatibilizar la actividad diaria del agente inmobiliario, permitiendo estrechar lazos con sus contactos.

El 84% de los agentes inmobiliarios en EEUU usan alguna red social para el desarrollo de su profesión, siendo Facebok la que concentra al 79% de los inmobiliarios, seguido de Twitter y Linkedin.

Pese a que el 73% de los compradores de vivienda reconocen

Por qué contratar una inmobiliaria

Leyendo los comentarios de los lectores de los diarios digitales sobre artículos relacionados al mercado inmobiliario, es una constante encontrar opiniones adversas a la actividad de las inmobiliarias.

¿Son justas esas apreciaciones?

Generalmente, están cargadas de “bronca” originada en una mala experiencia personal o en  la repetición de experiencias escuchadas de otras personas. Recordemos que la buena noticia (un usuario de una inmobiliaria que haya quedado satisfecho con su servicio) no se difunde y una mala noticia se difunde a muchos.

El centro  de la discusión son los honorarios y la aparente facilidad con la que hace el trabajo el agente inmobiliario, lo que equivale a pensar que se obtiene sin

Email Marketing: comenzando por los principios y fundamentos básicos

Marketing por email o Email Marketingse refiere al uso del email cuyo objetivo es el de promocionar su negocio al enviar correos masivos y newsletters a personas incluídas en listas de correo masivo sobre bienes o servicios ofrecidos en su negocio.

El marketing, la publicidad y el newsletter son aspectos importantes en la promoción de un negocio y al utilizar la computadora e emails, logra llegar a destinatarios a nivel internacional. El email Marketing es realizado mediante el envío masivo de emails promocionales directos hacia clientes y clientes potenciales en un esfuerzo de persuadirlos a comprar bienes o servicios por primera vez o en forma recurrente. Un email o newsletter es diseñado en forma de ayudarle a promocionar la lealtad de clientes y mejorar experiencias y beneficios utilizando ítems tales como cupones u otras promociones. El Email Marketing también es realizado en forma de promoción menos invasiva simplemente colocando su mensaje de marketing en lo alto y en lo bajo de emails masivos de terceros.